Политика за възстановяване на средства

Имаме 30-дневна политика за връщане, което означава, че имате 30 дни след получаване на вашия артикул, за да поискате връщане.

За да отговаря на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка.Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.

За да започнете връщане, можете да се свържете с нас наladoseorganic@gmail.com .
Ако връщането ви бъде прието, ние ще ви изпратим етикет за обратна доставка, както и инструкции как и къде да изпратите вашия пакет.Артикулите, изпратени обратно до нас без първо да поискате връщане, няма да бъдат приети.

Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го коригираме.

Размени
В допълнение към нашата политика за възстановяване на суми, ние също така предлагаме безплатни обмени, ако не сте доволни от продукта, който сте получили.Нашият екип за обслужване на клиенти ще се радва да ви помогне с процеса на обмен.За да поискате замяна, моля, свържете се с нас чрез същите канали, изброени по-горе, и ни уведомете кой продукт искате да замените.

В Ladoseorganic се стремим да направим изживяването на всеки клиент положително.Ако имате някакви въпроси или притеснения относно нашата политика за връщане и възстановяване на средства, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

Условия за връщане:

За да отговаря на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка.Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.

Възстановяване на средства
Разбираме, че може да има моменти, когато трябва да върнете продукт.Ето защо ние предлагаме пълно възстановяване на сумата, ако не сте доволни от поръчката си по някаква причина.За да започнете процеса на възстановяване, моля, свържете се с нас чрез един от следните канали:

Facebook: @ladoseorganic
Instagram: @ladoseorganic
Имейл: support@ladoseorganic.com
Просто посочете вашето име и номер на поръчка и нашият екип ще се погрижи за процеса на възстановяване.Тъй като поръчките се плащат чрез PayPal или кредитна/дебитна карта, възстановяването ще бъде направено по същия начин на плащане.